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有效提高了哈尔滨机场服务品质

有效提高了哈尔滨机场服务品质

  中新网黑龙江新闻7月30日电(赵雪松)近日,哈尔滨机场信息管理部完成了国际航站楼无线网络升级改造,改造后,国际旅客可免费连接机场WiFi,畅享高速上网体验,有效提高了哈尔滨机场服务品质,推进了“智慧机场”建设。

  据悉,原国际航站楼无线年建成并投入使用,随着哈尔滨机场的高速发展和网络科技的进步,原系统出现覆盖面死角、认证繁琐、网速不稳定等问题,已无法满足旅客对美好航空出行体验的需求。信息管理部贯彻“真情服务”宗旨,经过充分调研、设计方案、组织采购和建设实施,将国际航站楼内无线个,实现了航站楼内WiFi信号全覆盖。同时,信息管理部将国际航站楼WiFi登录认证接入到T2航站楼无线认证系统中,旅客无需重复登录即可享受T2航站楼和国际航站楼之间的无感知切换。改造工作中,信息管理部积极创新,增加了用户3个月无感知连接体验,单用户上网速率由5M提升至20M等新举措,有效提升了旅客高速上网体验。

  信息管理部切实贯彻落实省机场集团服务质量提升专项行动工作要求,多措并举改善服务短板,全力提升旅客满意度。未来,信息管理部将继续积极创新,提升服务品质,推动“智慧机场”建设,助力哈尔滨国际航空枢纽战略落实落地。(完)

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